04-20

2024

国际快递客服工作三步曲

一、准备工作端正工作态度，保持良好的工作状态，不要轻易被不良情绪左右，时刻铭记客服人员就是要为客户提供热情、周到的规范服务。多练习说话的方式方法。经常面带微笑，注意声音、声调、语速等；丰富词汇量，尽量少说让客户听不懂或感觉生疏的专业用语，多说客户易懂的词语；多练习规范语言。不断积累知识。认真参加各种

03-21

2024

国际快递、空运和海运的对比

国际快递和海运在价格时间和托运的方式流程上，有一定的差距，你可以根据自己的需要选择最适合自己的快递方式。一、价格差异海运：快递：包裹最低收费重量0.5KG，不足0.5KG，以0.5KG计费。30KG以下的货物建议走快递实惠。45KG以上快递通常比空运贵。一般情况45kg以上快递单价比空运贵一倍。空运

02-20

2024

出口外贸卖家选择国际快递时考虑哪几点说明

第一：外贸商家应该从客户角度考虑，要提供一个可以满足买家客户需求，为客户包裹做全方面考虑，包括国际快递运费、时效、安全、是否会产生关税等。第二：在包邮或者不邮的情况下，也要尽量满足包裹在安全和时效情况下，选择运费较低的运输方式，比如中国邮政小包，香港小包，中国邮政大包等。第三：商品包装需要用心，因为

01-21

2024

TNT国际快递操作

运单是货物运输的凭证，正确完整地填写运单是确保货物按时准确寄送的必要条件，运单信息的正确性和完整性直接关系到货物的出口、运输及派送。若运单填写不规范，将导致货物的延误，也给寄、收双方造成不必要的损失。因此，敬请各位客户务必按要求先仔细填写运单信息。1、TNT运单填写：（1）寄件人资料：（不能填写；走

12-22

2023

跨境物流运输方式及国际快递出口优劣分析

一、邮政小包跨境电商出口业务据数据调查（参考数据）70%的包裹是由邮政投递，其中邮政占据50%左右的份额，香港邮政、新加坡邮政同时也是跨境电商卖家倾迈的国际物流运输方式。优势：邮政数据覆盖全球，具有绝对的物流渠道优势。劣势：私人包裹出境，不利海关统计，也无法享受正常的出口退税。同时，速度较慢，丢包率

11-20

2023

国际快递代理怎样选择

1、首先选择一个有营业执照的正规公司，在进行合作前必须要亲眼看到他们的营业执照以及批号正规的国际快递公司是必须的，只有正规的国际快递公司服务才最可能有保障。正规国际快递公司遇到问题一般都会有人专门为你解决，让你早日免除后顾之忧；再一点就是要看业务员素质，只有业务员素质高的快递公司，他们的服务才会做的